ถึง: AIS Fiber และ สำนักงาน กสทช. (NBTC)
วันที่: 16 ธันวาคม 2566
เรียน ผู้เกี่ยวข้อง,
ผมเขียนจดหมายนี้เพื่อรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อเช้าวันที่ 16 ธันวาคม 2566 ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับสายไฟเบอร์ออปติกส์ของ AIS Fiber โดยไม่มีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับงานไม่ได้แสดงความรับผิดชอบใดๆ ต่อเหตุการณ์นี้
ในเหตุการณ์ดังกล่าว มีบุคคลหนึ่งพาดบันไดไม้ไผ่สูง 15 เมตรไปยังสายไฟเบอร์ออปติกส์โดยไม่ใช้ระบบความปลอดภัยใดๆ การกระทำนี้ไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อความปลอดภัยของบุคคลนั้นเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงดึงประมาณ 686 นิวตันต่อสายเคเบิล ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อโครงสร้างภายในของสายเคเบิล และส่งผลต่อการกระจายแสงและคุณภาพของสัญญาณอินเทอร์เน็ต
ความเสียหายที่เกิดขึ้นไม่เพียงกระทบต่อผู้ใช้บริการ AIS Fiber เท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบต่อบุคคลภายนอก (third-party) ที่อาจเกี่ยวข้อง อาทิ เจ้าของอาคารหรือทรัพย์สินที่อยู่ใกล้เคียง หรือผู้ประกอบการบริการอินเทอร์เน็ตเจ้าอื่นที่ใช้สายเคเบิลเดียวกันในเครือข่าย ซึ่งอาจได้รับผลกระทบทั้งในเรื่องของการสูญเสียบริการและความเสียหายต่อทรัพย์สิน
ด้วยเหตุนี้ ผมจึงขอเรียกร้องให้ AIS Fiber และ กสทช. ดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์นี้อย่างจริงจัง และทบทวนมาตรการความปลอดภัยในการทำงานกับสายไฟเบอร์ออปติกส์ เพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และรักษามาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพและความเสถียรในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ขอขอบคุณสำหรับการตอบสนองที่รวดเร็วและการดูแลในเรื่องนี้
ด้วยความเคารพ,
Sam Koolvisutjit
